Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
1. Informazioni che raccogliamo
Quando utilizzi il sito Batelithium, richiedi un preventivo per batterie LiFePO4, invii una richiesta per un progetto BESS, fai domanda per diventare rivenditore, contatti il supporto online o effettui un ordine, potremmo raccogliere:
- Nome, azienda, paese, città, telefono, WhatsApp, LINE, Zalo, email e indirizzo di consegna
- Interesse per il prodotto, kWh richiesti, modello di inverter, scenario di applicazione, sito di installazione e note sul progetto
- Ordini, pagamenti, spedizioni, garanzie e comunicazioni post-vendita
- Informazioni su dispositivo, browser, lingua, dominio paese e utilizzo del sito per sicurezza e ottimizzazione
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni di clienti e progetti solo per scopi commerciali legittimi di Batelithium:
- Preparazione di preventivi per batterie LiFePO4, ESS domestici, BESS C&I, inverter e PCS
- Verifica della compatibilità del prodotto, dimensionamento del sistema, fattibilità di consegna e requisiti di certificazione
- Elaborazione di ordini, pagamenti, fatture, spedizioni e documentazione doganale
- Fornitura di supporto tecnico, revisione garanzia, parti di ricambio e assistenza post-vendita
- Miglioramento dei contenuti del sito, qualità linguistica, pagine prodotto, calcolatori e velocità di risposta al cliente
3. Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati dei clienti, inclusa la crittografia HTTPS, accessi limitati, fornitori di servizi sicuri e controlli operativi per richieste e ordini. Il trattamento dei pagamenti, quando disponibile, è gestito da partner di pagamento senza memorizzare i numeri di carta sui server Batelithium.
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo informazioni personali. Potremmo condividere informazioni necessarie solo con fornitori di servizi coinvolti nelle operazioni di Batelithium, come processori di pagamento, fornitori logistici, spedizionieri, agenti doganali, hosting web, strumenti AI per il servizio clienti, strumenti di analisi o partner locali quando necessario per preventivi, consegne, supporto o conformità legale.
5. Cookie e ottimizzazione del sito
Potremmo utilizzare cookie essenziali e analisi di base per ricordare le preferenze linguistiche, gestire moduli e chat, misurare le prestazioni delle pagine, migliorare i contenuti del sito web e comprendere quali pagine paese, prodotti e canali di supporto sono utili ai clienti. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
6. I tuoi diritti
A seconda della tua posizione, puoi richiedere accesso, correzione, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione riguardo ai tuoi dati personali. Potremmo dover conservare informazioni limitate per registri d’ordine, obblighi di garanzia, prevenzione frodi, conformità legale o requisiti contabili.
7. Clienti internazionali
Batelithium serve clienti e rivenditori in molti paesi. La tua richiesta potrebbe essere elaborata da team Batelithium, strumenti cloud o fornitori di servizi fuori dal tuo paese quando necessario per rispondere, quotare, spedire, supportare o mantenere il sito.
8. Contattaci
Per domande su questa politica sulla privacy, dati clienti, preventivi batterie LiFePO4, richieste progetti BESS o domande per rivenditori, contatta Batelithium:
- Email: julian@batelithium.com
- WhatsApp Business API: +86 13682372843
9. Modifiche a questa politica
Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy quando cambiano funzionalità del sito, strumenti AI di supporto, metodi di pagamento, operazioni di spedizione o requisiti legali. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con data revisionata.